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宜家免费咖啡吸引中老年人占位

2011-09-02 来源:互联网

商场嗑瓜子吃水果若无其事 宜家被逼贴"告顾客书"

阳晨B股据《劳动报》报道,喝喝免费咖啡,磕磕自带瓜子,一坐6个小时,走时“顺”走杯子。近期来频频出现的餐厅“占座族”,终于让宜家忍无可忍。记者昨日采访获悉,宜家已发出“告顾客书”,明确对这些中老年交友群体进行规劝,希望他们不要影响其他顾客就餐。不过,让商场有些失望的是,这一情况并未得到有效改善。

中老年交友占座不走

阳晨B股自从2007年开始,宜家就针对会员推出了一项福利,周一至周五期间凭着会员卡,可以享受免费咖啡。然而,近两个月来,公司发现,每周二和周四,大批中老年人云集餐厅,喝着咖啡长期占座,一坐就是5、6个小时。

阳晨B股“周二最为严重,餐厅里720个座位,常常会全部被这些中老年人占满。”宜家公关部经理殷丽芳表示,如果只是为了免费咖啡也就算了,但他们占座不起,从上午10时半可以坐到下午4时,其他顾客就只能尴尬地端着盘子站在一旁。“矛盾争吵经常出现,甚至引发斗殴http://skrmnx.fun,扰乱了正常的经营秩序。”

据了解,宜家此前周六的就餐量最高,平均咖啡奶精和糖的消耗量是2箱,而伴随着“占座族”的到来,周二的消耗量高达6箱。“这些‘占座族’的威力可见一斑。”殷丽芳无奈地表示。

不文明现象频频出现

如果只是“留恋”一杯咖啡,宜家还没有那么头疼。事实上,伴随着大批不文明现象的出现,让诸多顾客也感到非常反感。

阳晨B股“跷着脚嗑瓜子,地上全是瓜子壳。”一位网友如此表述自己看到的这一幕匪夷所思的场景。殷丽芳告诉记者,除此之外,还有些中老年人一时兴起随口吐痰、无视禁令“吞云吐雾”,至于大声喧哗更成了家常便饭。

阳晨B股最匪夷所思的是,餐厅内的用具出现了大批量损耗。原先每天最多也就近十个杯子损坏,如今最夸张的一个周二,有100多个咖啡杯和大批刀叉不见了。

顾客告知书作用并不大

百般无奈之下,宜家徐家汇店在本月贴出了一份“告顾客书”,明确对这批“占座族”进行公开规劝,希望他们不要侵害其他顾客的合法权益。

根据宜家调查发现,这些中老年人实际上被某机构召集在此进行所谓的“交友”活动,有的甚至还缴纳了会费,这也让不少中老年人觉得自己的作为“理直气壮”。“我们正希望与该机构取得配资开户 ,奉劝他们放弃组织行为,否则会采取法律措施。”殷丽芳告诉记者,实际上“告顾客书”的效果并不好,现在来“占座”的中老年人依然不少。面对这种现状,宜家多少显得有些无可奈何。

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